Правова інформація

Договір публічної оферти

Публічна пропозиція (оферта) про продаж товарів інтернет-магазину NATIVA

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті інтернет-магазину NATIVA. Цей договір є публічним, тобто відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх Покупців. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне і беззастережне прийняття (акцепт) умов цього Договору.

1. Загальні положення та визначення термінів

1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар — об'єкт торгівлі (продукція для здоров’я, краси, догляду, побуту тощо), вибір якого здійснюється Покупцем на сайті Інтернет-магазину.

1.3. Інтернет-магазин — веб-сайт Продавця (NATIVA), створений для укладення Договорів роздрібної купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з описом Товару.

1.4. Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті Інтернет-магазину.

1.5. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення та підтвердження Замовлення.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, у тому числі:

добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;
самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
оплату Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
обробку та доставку замовлення Покупцю у власність.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті Інтернет-магазину через форму «Кошик» або за допомогою телефонного зв'язку чи месенджерів, вказаних на Сайті.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобов'язується надати точну та достовірну інформацію про себе (ПІБ, контактний телефон, адреса доставки тощо).

3.3. У разі відсутності замовленого Товару на складі, Продавець має право повідомити про це Покупця та запропонувати заміну або анулювати Замовлення.

4. Ціна Товару та порядок оплати

4.1. Ціна кожного Товару вказується на сайті Інтернет-магазину у національній валюті України (гривня).

4.2. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються за вибором Покупця такими способами:

100% передплата за банківськими реквізитами Продавця;
Післяплата (накладений платіж) при отриманні у відділенні транспортної компанії (за умови внесення мінімальної гарантійної передплати у розмірі 150 ₴);
Оплата готівкою/карткою при самовивозі (м. Суми).

4.3. Вартість доставки Товару не входить до ціни Товару і сплачується Покупцем окремо згідно з тарифами обраної служби доставки (якщо інше не передбачено спеціальними акціями чи умовами безкоштовної доставки).

5. Умови доставки та отримання Товару

5.1. Доставка Товару по території України здійснюється службами доставки «Нова Пошта» та «Укрпошта», або шляхом самовивозу у м. Суми за попередньою домовленістю.

5.2. Термін доставки Замовлення зазвичай становить від 1 до 3 робочих днів з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

5.3. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний у присутності представника служби доставки перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд Товару та його комплектність.

6. Повернення та обмін Товару

6.1. Повернення та обмін Товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.

Зверніть увагу: Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 року, деякі категорії товарів (зокрема парфюмерно-косметичні вироби, засоби особистої гігієни, продовольчі товари) належної якості поверненню та обміну не підлягають.

6.3. У разі виявлення браку або невідповідності товару замовленню, витрати на транспортування при поверненні покриває Продавець.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Продавець зобов'язується: виконання умов цього Договору; передачу Товару Покупцю у відповідності до обраного зразка та оформленого Замовлення.

7.2. Продавець має право: в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов даного Договору.

7.3. Покупець зобов'язується: своєчасно оплатити та отримати замовлений Товар; ознайомитися з інформацією про Товар, його склад та інструкцією перед використанням.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець надає згоду на їх обробку та використання Продавцем згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України та для виконання зобов'язань з доставки (передача даних службі доставки).